| AG凯发旗舰厅的入口没有设任何门槛，打开就是打开的，不用绕过三层弹窗、不用翻过五张活动海报。有人觉得这太朴素，现在哪个网站不把入口藏一藏、让用户多绕两步？我们试过，后来还是改回来了。绕来绕去除了让人烦，没什么用。想进的人，一步就该进去。 AG凯发旗舰厅这五个字，是早期用户给我们的评价。那时候平台刚上线，没什么名气，有人进来转了一圈，走之前在留言板写了这句话。我们也不知道他是夸还是随口一说，但“准认”这两个字被记下来了。能被用户认可，比任何奖杯都实在。 AG凯发旗舰厅的客服团队有个习惯：回完消息不马上关窗口，多等十秒。有些用户说完正事，还会补一句“今天还行”“刚才卡了一下”“这个新功能挺顺手”。这些多出来的十秒，攒了一堆真实的用户声音。哪个功能好用，哪个环节别扭，都是从这些碎碎念里捡出来的。 AG凯发旗舰厅这句话后来被印在工区墙上，旁边空着，让员工自己往上贴便签。有人写“今天服务器稳”，有人写“用户说加载快了”，有人写“xx功能没人用要不删了”。墙上贴满了这些鸡毛蒜皮的小事，看着乱，但每张纸条都是真实发生过的。 AG凯发旗舰厅的内容更新有个笨办法：新上的产品，团队里轮流当三天普通用户，该玩玩该看看，记下哪个地方让自己犹豫过、哪个环节让自己不耐烦过。三天后开会，把这些感受一条条过，能改的尽快改，改不了的记下来等下次机会。办法笨，但管用。 感谢每一次AG凯发旗舰厅的打开，感谢每一位给过我们“准认”的用户。我们会继续守着这份真实，把该做的事做好。 |
